主辦機構「寰亞娛樂有限公司」就早前宣佈延期舉行的「AXA 安盛呈獻 You & Mi 鄭秀文世界巡迴演唱會-香港站 2023」（受影響場次為：2023年7月14-16日、18-19日、21-23日、25-26日、28-30日 - 共13場），已提供退款申請或保留演唱會之觀看權利的安排。就所有受影響門票的退款申請，亦已完成審批程序。所有退款已逐步發放並計劃於2023年11月內完成。
主辦機構現公布將於2024年7月在紅磡香港體育館補場，具體詳情如下：
【適用於已保留受影響場次演唱會門票之觀看權利的購票人士】
- 持有受影響場次門票的購票人士，可憑受影響場次之演唱會完整門票（連同票根）於以下指定替補場次日期在紅磡香港體育館按原座位觀看對應的補場演唱會：
- 優先訂票門票：經東亞銀行信用卡優先訂票服務購買演唱會門票之人士，受影響場次門票已於較早前透過服務供應商 HotdogTIX 以速遞方式寄至持卡人指定之地址。如有查詢，請致電 HotdogTIX 熱線：（852）3188-5661（辦公時間：星期一至五（公眾假期休息）上午十時至下午一時，下午二時至六時），或電郵至 info@hotdogtix.com。
- 公開發售門票：經城市售票網（URBTIX）網上、 流動應用程式或電話購票熱線購買受影響場次演唱會門票（包括輪椅門票）而仍未取票之人士，有關門票已自動保留待領，請即日起但必須於觀看受影響場次相對應的替補場次演唱會前，於任何一間城市售票網售票處的售票櫃檯或使用自助售票機，以當時購票時用以付款的同一信用卡（虛擬卡除外）或以取票編碼（請一併使用當時購票時由系統自動生成的取票編碼及顧客自訂的密碼）提取門票。如有查詢，請致電城市售票網（URBTIX）客戶服務熱線：（852）3166-1100 （辦公時間: 星期一至日（包括公眾假期）上午十時至晚上八時），或電郵至urbtix@maoyan.com.hk。
- 歌迷會訂購門票：經三米飯團購買受影響場次演唱會門票之會員，已於較早時間內安排領取有關門票。如有會員未能領取門票，三米飯團將會另作安排。請留意三米飯團Facebook專頁容後公布的最新消息。
- 主辦機構不會就任何演唱會門票報失另作補償安排，如購票人士未能提供受影響場次之演唱會完整門票（連同票根），將不獲接納入場觀看對應的替補場次的演唱會。
- 如購票人士沒有領取已為其保留的門票或未能按上述受影響場次指定替補場次日期前往觀看演唱會，主辦機構將不會退款或另行作出安排，並會視作為購票人士自願棄權處理。
- 如有任何爭議，主辦機構保留最終決定權。
主辦機構在此再次衷心感謝各位耐心等待及支持！
